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BMW京东官方旗舰店正式上线

打造便捷数字化用户新体验

发布时间:2018-04-13责任编辑:小顾来源:商家稿件
  4月3日,BMW京东官方旗舰店正式宣布上线启动。借力京东强大的电商能力,消费者将享受到BMW更加便捷、高效的线上线下售后服务体验。同时,BMW还与京东在更多业务领域进行了深入探讨。这是BMW在数字化服务领域的又一创新举措,也是京东在娱乐平台后市场零售领域的全新突破。双方的携手,不仅为消费者提升了服务体验,更为豪华娱乐平台品牌在电商领域的发展树立了新标杆。
  线上销售 引领服务创新
  全新上线的BMW京东官方旗舰店为车主及粉丝提供BMW原厂车辆附件、生活精品、车辆养护品等丰富的选择,同时还加入了多项车辆维修保养服务,消费者在线购买服务券以后,可前往经销店享受高品质的售后服务,包括可靠的原厂零配件品质、专业技师的维修作业、店内一流设施所带来的尊贵体验等。BMW京东官方旗舰店的上线,在保证原厂服务品质的同时,更为消费者创造了无界、无忧的数字化零售体验,成为了京东“无界零售”理念的有力实践者“并利用京东的高效的物流能力提供服务”。
  BMW京东官方旗舰店不仅提升了售后服务的便利性和透明性,持续提升客户满意度,同时还帮助BMW线下经销商实现共赢。线上售卖的产品收益,将根据用户下单所在地关联就近经销商;而线上成交的维修保养服务项目,也将帮助线下引流,实现客流渠道的拓展。
  这一切的实现都基于京东强大的技术能力。京东凭借对供需情况的智能预测,帮助品牌更好的制定经营策略,大幅提升了供应链效率。同时通过京东对消费者消费习惯等进行大数据分析,经销商能够在消费者下单后迅速做出反应,提升了客户服务的效率。
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